"Ощадбанк" оказался под пристальным вниманием общественности из-за значительных задержек в обработке денежных переводов и введения неудобных мер проверки личности.

Согласно отзывам пользователей на платформе Министерства финансов, клиенты сталкиваются с длительным временем ожидания — иногда более месяца — перевода средств со счетов в Ощадбанке на счета в других финансовых учреждениях.

Один из зарегистрированных случаев касался клиента, который инициировал запрос на перевод средств в начале марта. Более чем через четыре недели перевод не был завершен, несмотря на неоднократные попытки связаться с банком.

Ощадбанк
Ощадбанк

Медленный темп обработки привел к растущему разочарованию среди владельцев счетов, многие из которых полагаются на своевременные переводы для важных финансовых операций.

Параллельно Ощадбанк подвергся критике за введение строгих правил для транзакций с карты на карту. Первоначально переводы, превышающие 100 грн, подлежали обязательной проверке личности с помощью SMS. Этот шаг был широко расценен как неудобный, особенно в ситуациях, требующих быстрых финансовых действий.

В ответ на широко распространенное недовольство банк позже пересмотрел политику, повысив порог подтверждения по СМС до 1000 грн. Однако транзакции, превышающие эту сумму, по-прежнему требуют дополнительной проверки, что остается препятствием для многих пользователей.

Напомним, налоговая получит доступ к банковским тайнам каждого украинца: жесткий тотальный контроль

Раннее «hyser» сообщал, новый налоговый удар: украинцы будут платить за переводы между банковскими картами, даже с 1 гривны

Как сообщал «hyser», "Приватбанк" предупредил всех владельцев банковских карт: счета будут массово закрыты